10 thông tin thương hiệu nổi bật trong nước và thế giới

Trong thời gian qua, bên cạnh hàng loạt các thương hiệu lớn gặp “sự cố”, cũng có nhiều công ty lớn thử nghiệm các chiến dịch marketing mới thu hút sự quan tâm của công chúng.

Facebook bồi thường 37,5 triệu USD vì theo dõi người dùng trái phép

Một nhóm người sử dụng Facebook tại Mỹ đã gửi đơn kiện lên tòa án bang California kiện mạng Facebook theo dõi vị trí của người dùng ngay cả khi họ đã tắt đi tính năng định vị trên ứng dụng.

Facebook đã phản bác rằng việc nắm thông tin về vị trí của người dùng nhằm mục đích giúp gia tăng trải nghiệm và để mang đến cho khách hàng nhiều thông tin hữu ích. Tuy nhiên, hành động này của Facebook đã vi phạm luật tại bang California và chính sách bảo mật vì thu thập trái phép vị trí của người dùng.

Vụ kiện được nộp lên tòa án từ tháng 11/2018 nhưng đến gần đây, Facebook mới chịu chi ra số tiền 37,5 triệu USD để giải quyết vụ kiện. Tuy nhiên, dù chấp nhận chi ra một số tiền lớn, Facebook vẫn phủ nhận về cáo buộc thu thập thông tin của người dùng trái phép.

Người tiêu dùng Trung Quốc tẩy chay Miniso vì nhái theo Nhật

Một cửa hàng Miniso tại Tây Ban Nha dán nhãn búp bê geisha Nhật Bản trên đồ chơi công chúa Disney mặc sườn xám Trung Quốc. Hậu quả của việc này khiến cho Miniso bị lên án gay gắt và giá cổ phiếu của công ty đã giảm hơn 37%.

Nhà bán lẻ Miniso đã lên tiếng xin lỗi vì chiến lược xây dựng thương hiệu toàn cầu của hãng này được dẫn dắt bởi một nhà thiết kế Nhật Bản. Miniso cho biết sẽ thay thế bảng hiệu và trang trí trong 1.900 cửa hàng trên thế giới vào cuối tháng 3 năm 2023.

Sephora trả 1,2 triệu USD vì bán dữ liệu của khách hàng cho bên thứ 3

Cuối năm 2021, Bộ trưởng Tư pháp California đã cáo buộc Sephora cho phép bên thứ ba theo dõi thông tin cá nhân của người dùng bao gồm vị trí và trạng thái hiện tại của giỏ hàng.

Từ những thông tin này, bên thứ ba có thể gia tăng hiệu quả cho các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu.

Tuy nhiên, Sephora đã không có bất kỳ phản hồi nào trong suốt 30 ngày, kể từ thời điểm nhận được thông báo. Điều này đã thúc đẩy cuộc điều tra từ chính phủ và sau đợt truy quét ấy, Sephora đã làm việc với Văn phòng Tổng Chưởng lý và công ty luật BakerHostetler (Ohio) về các khiếu nại. Kết quả, Sephora đã đồng ý trả 1,2 triệu USD để giải quyết cáo buộc của Bộ trưởng Tư pháp California Rob Bonta. 

Google Search cập nhật nhằm đẩy lùi bài viết giật tít

Mới đây, Google đã lên kế hoạch triển khai những thay đổi mới cho công cụ tìm kiếm, nhằm ưu tiên hiển thị các bài viết có giá trị nguyên bản và hạn chế tình trạng “giật tít câu view”. Cụ thể, những bài viết chất lượng thấp, nhưng lại được tối ưu hóa nhằm xếp hạng cao trên kết quả tìm kiếm, sẽ được sàng lọc để nhường chỗ cho các bài viết đem lại thông tin hữu ích. Những thử nghiệm của Google đã cho thấy nhiều cải thiện rõ rệt, đặc biệt là khi tìm kiếm nội dung liên quan đến giáo dục trực tuyến, giải trí, mua sắm và công nghệ. Bằng cách này, người dùng sẽ có thể tận hưởng cơ hội được đọc các bài viết đa chiều và có nội dung độc nhất, thay vì phải phí thời gian với các bài viết sao chép như trước đây.

Được biết, lần cập nhật này được xem là nước đi của Google trước động thái phát triển công cụ tìm kiếm của TikTok. Trong thời gian gần đây, nhiều báo cáo cho thấy rằng người dùng trẻ không còn ưu tiên Google Search để tìm kiếm thông tin, mà thay vào đó là các ứng dụng như TikTok và Instagram. Chính vì thế, Google đã phải nhanh chóng có những điều chỉnh phù hợp nhằm giành lại sự tin tưởng nơi khách hàng, thông qua việc cung cấp những kết quả tìm kiếm đáng tin cậy hơn. Đây chính là một bước đi thông minh và kịp thời của Google trong việc tăng cường trải nghiệm người dùng, cũng như ứng phó với các đối thủ đáng gờm.

Amazon thử nghiệm tính năng lướt feed giống Tiktok

Ông lớn ngành thương mại điện tử Amazon hiện đang thử nghiệm tính năng Inspire - trang feed có tính chất tương tự TikTok - nhằm cho phép khách hàng lướt xem các video và hình ảnh về sản phẩm được đăng tải bởi người dùng. Với Inspire, khách hàng có thể yêu thích, chia sẻ hay lưu các bài đăng về sản phẩm, cũng như mua hàng trực tiếp trên trang feed. Đây được xem như một ý tưởng tăng cường trải nghiệm khách hàng của Amazon, thông qua việc khai thác tính hiệu quả của những bài đánh giá sản phẩm dưới định dạng video.

Được biết, việc các ứng dụng mạng xã hội “bắt chước” TikTok để giữ chân người dùng vốn không còn là điều xa lạ. Tuy nhiên, Amazon với tính chất của một nền tảng thương mại điện tử, đã cho thấy bước đi tiên phong và khác biệt hơn trong lĩnh vực Social Commerce. Thay vì bán hàng trên mạng xã hội, Amazon hướng tới việc đem mạng xã hội làm một điểm chạm chuyên biệt cho hành trình mua sắm của khách hàng. Với tính năng mới này, người tiêu dùng sẽ có cơ hội tiếp cận với những bài đánh giá sản phẩm cụ thể mà không bị xao nhãng với các nội dung khác như trên TikTok hay Facebook Reels.

Pepsi quảng cáo sản phẩm kết hợp "TV- Tủ lạnh" chào đón giải bóng bầu dục 2022

Hòa mình cùng không khí sôi động của mùa giải bóng bầu dục Mỹ NFL 2022, Pepsi đã cùng agency Vayner Media ra mắt sản phẩm “TV-Tủ Lạnh”. Bắt nguồn từ tâm lý của người hâm mộ bóng bầu dục cảm thấy khó chịu khi phải tạm rời khỏi TV để đi tìm thức uống, Pepsi đã kết hợp với TV màn hình LED 4K 55 inch vào tủ lạnh treo tường để người hâm mộ không phải bỏ lỡ bất cứ khoảnh khắc nào của trận đấu. Được biết, Pepsi sẽ dành tặng sản phẩm này cho một người xem may mắn trong chương trình rút thăm trúng thưởng toàn quốc. Để tham gia vào chương trình, người hâm mộ cần chia sẻ về người mà họ muốn cùng thưởng thức mùa giải này nhất kèm với hashtag #GametimeFridgeTV and #PepsiSweepstakes trên Instagram hoặc Twitter.

Ngoài ra, để chào đón trận đấu mở đầu vào tháng sau, thương hiệu còn bắt tay với agency CLS tung ra thêm 02 quảng cáo “Grillmaster” và “Block the Kick”. Cụ thể, đoạn quảng cáo tái hiện khoảnh khắc dí dỏm khi nhân vật chính mải mê thưởng thức Pepsi mà đứng chắn cả màn hình hay thậm chí để cháy cả xe của mình, từ đó cho thấy sự tăng cấp trong trải nghiệm khi thưởng thức các trận đấu cùng Pepsi và đồ ăn kèm. Qua chiến dịch này, Pepsi đã thành công lôi kéo cộng đồng người hâm mộ bóng bầu dục nói riêng và thể thao nói chung trở thành khách hàng trung thành khi liên tục có những ý tưởng sáng tạo giúp nâng tầm trải nghiệm sản phẩm.

Adidas ra mắt tai nghe tự sạc từ mọi nguồn ánh sáng

Vừa qua, nhà sản xuất dụng cụ thể thao Đức adidas đã hợp tác với công ty Zone Industry trình làng RPT-02 SOL - mẫu tai nghe thể thao không dây đầu tiên sạc tự động từ mọi nguồn ánh sáng. Cụ thể, chiếc tai nghe này có khả năng chuyển hóa các nguồn sáng tự nhiên và nhân tạo thành điện năng sử dụng, khi sạc đầy có thể dùng được liên tục trong 80 giờ. Vì lẽ đó, người tiêu dùng có thể thoải mái sạc chiếc tai nghe này cả khi đang di chuyển mà không cần các phụ kiện như ổ cắm hay dây sạc. Bên cạnh đó, để tối ưu tiện ích cho các vận động viên, tai nghe được thiết kế với kiểu dáng chống lại sự va đập trong các hoạt động thể thao và đời sống thường nhật. Cùng với đó, các bộ phận tai nghe đều có khả năng chống thấm hút mồ hôi tốt và hoàn toàn có thể tháo rời để đem giặt rửa.

Không chỉ đề cao tính tiện lợi, mẫu tai nghe mới nhất từ adidas còn cho thấy tính thân thiện với môi trường khi được làm từ 87% nhựa tái chế. Được biết, đây không phải lần đầu tiên thương hiệu có các động thái hướng đến sự bền vững. Trước đó, adidas đã bắt tay với Prada cho ra mắt bộ sưu tập tái chế “Re-nylon”, lấy cảm hứng từ chất liệu biểu tượng của Prada. Có thể thấy, bằng các nước đi hướng đến xây dựng tương lai bền vững, adidas không những thành công trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu “xanh” mà còn giúp nâng cao nhận thức về vấn đề bảo vệ môi trường trên toàn cầu.

McDonald's bán Hambugger vô hình hỗ trợ nạn nhân cháy rừng

Ngày 14.08 vừa qua, một số khu vực của Tây Ban Nha đã phải hứng chịu trận cháy rừng lớn, gây ảnh hưởng đến đất trồng trọt của nông dân. Để hỗ trợ người dân nơi đây vượt qua khó khăn, McDonald’s đã triển khai chiến dịch “The Hamburger That Could Not Be” (Chiếc bánh Burger không thể tồn tại) nhằm gây quỹ bằng cách bán những chiếc hamburger “vô hình”. Cụ thể, hãng này sẽ bán những chiếc hộp trống với giá 1 Euro mỗi hộp. Thay vì mang màu sắc đỏ và vàng đặc trưng của thương hiệu, những chiếc hộp này được phủ màu đen tuyền của than. Được biết, ý đồ trên xuất phát từ thông điệp hãng muốn truyền tải: McDonald’s sẽ không thể sản xuất được chiếc hamburger nào nếu người nông dân bị mất đất canh tác do cháy rừng.

Về số tiền thu được từ hoạt động bán burger “vô hình”, McDonald’s sẽ kết hợp với 50,000 Euro trích từ công ty để chuyển cho hợp tác xã Cobadu chuyên về sản xuất thức ăn và chăn nuôi gia súc tại Tây Ban Nha. Bên cạnh đó, hãng thức ăn nhanh cũng cho biết chiến dịch này còn có sự góp mặt của Big Good - nền tảng được thành lập nhằm hỗ trợ nông dân phục hồi kinh tế sau đại dịch COVID-19. Có thể thấy, bằng những giải pháp thiết thực, McDonald’s đang ra sức hỗ trợ nông dân phục hồi một cách tốt nhất, từ đó thể hiện nỗ lực theo đuổi tôn chỉ đóng góp cho xã hội và cộng đồng của thương hiệu này.

Mercedes-Benz bị chỉ trích trong chiến dịch quảng cáo xe điện

Vừa qua, Mercedes-Benz đã trình làng chiến dịch “Nature or Nothing” để quảng bá cho dòng xe điện mới của hãng. Để nhấn mạnh tính thân thiện với môi trường của sản phẩm này, nhà sản xuất ô tô Đức đã lồng ghép logo của hãng vào các hình ảnh thiên nhiên như chiếc lá, hoa hồng, tổ ong,... với dòng slogan “Nature or Nothing” (Thiên nhiên hoặc không gì cả). Tuy nhiên, chiến dịch đã vấp phải cáo buộc “Greenwashing” (hành vi truyền đạt sai lệch tính “thân thiện với môi trường” của thương hiệu) vì ra đời ngay lúc Mercedes đang vướng vào kiện tụng tại Đức khi không thực hiện đúng cam kết trung hòa cacbon trong sản xuất và vẫn tiếp tục sản xuất xe động cơ đốt trong.

Vì lẽ đó, nền tảng đánh giá tính bền vững Wherefrom đã kết hợp với agency tại London 10 Days ra mắt chiến dịch “Nothing or Nature” để đáp trả. Chiến dịch này “chế” lại những bức ảnh từ loạt poster gốc bằng cách lồng ghép logo của Mercedes vào các hiện tượng biến đổi khí hậu như cháy rừng, tràn dầu, cháy rừng,... Hiện nay, tính trạng Greenwashing đang khá phổ phiến, cụ thể theo Ủy ban Châu u, có đến 42% các tuyên bố “xanh” từ các thương hiệu là phóng đại, gây hiểu lầm và giả mạo. Vì lẽ đó, Wherefrom tung chiến dịch này không chỉ như một sự vạch trần i Mercedes mà còn nhắm đến toàn bộ ngành quảng cáo. Trong bối cảnh ngày càng nhiều khách hàng quan tâm đến vấn đề môi trường, tính bền vững là một trong những yếu tố tiên quyết giúp các nhãn hàng chạm đến trái tim người tiêu dùng. Không dừng lại ở đó, các thương hiệu cần có các động thái thiết thực để đảm bảo thực hiện đúng cam kết của mình, tránh biến các tuyên bố “xanh” thành các lời hứa sáo rỗng gây mất niềm tin ở người tiêu dùng.

Beamin x Piktina: Ngày hội đổi quần áo vì cuộc sống bền vững

Hiện nay, ngành công nghiệp thời trang đang gây ô nhiễm nặng thứ hai trên thế giới, chỉ sau ngành dầu khí, với 500 triệu tấn quần áo thải ra mỗi năm cùng những tác động tiêu cực khác. Hiểu được thực trạng đó, vừa qua BAEMIN đã kết hợp cùng Piktina - một nền tảng mua bán thời trang secondhand để thực hiện chương trình “Ngày hội đổi đồ - Dare 2 Rewear”. Sự kiện hướng đến việc chia sẻ kiến thức và thúc đẩy hành động thiết thực của tất cả nhân viên BAEMIN trong việc theo đuổi lối sống xanh. Cụ thể, tại đây, các nhân viên BAEMIN được trao đổi quần áo, phụ kiện với đồng nghiệp và lắng nghe chia sẻ về chủ đề thời trang bền vững cùng những mẹo phối đồ hữu hiệu. Có thể thấy, chiến dịch không chỉ giúp người tham gia thấy được hiệu quả giảm thiểu ô nhiễm của việc dùng quần áo secondhand mà còn khơi gợi sự sáng tạo và hứng thú của họ về việc thu thập và phối hợp những quần áo đó theo phong cách bản thân.

Ngoài ra, được biết, đây không phải là lần đầu tiên BAEMIN thực hiện chương trình sống “xanh” cho toàn thể nhân viên. Trước đó, công ty cũng đã từng phối hợp với chính phủ triển khai hoạt động đào tạo cho nhân viên vào Ngày Trái đất để họ hiểu hơn về lối sống bền vững. Nhìn chung, BAEMIN đang thực hiện nhiều nỗ lực thiết thực nhằm hướng tới định hướng lâu dài về phát triển bền vững, không chỉ thể hiện qua hoạt động kinh doanh mà còn nằm ở nhận thức của đội ngũ trong doanh nghiệp.

Trên đây là 10 tin tức thương hiệu nổi bật trong nước và trên thế giới trong thời gian vừa qua. Nếu bạn muốn xem thêm các thông tin cập nhật mới nhất, hãy nhớ theo dõi website Thai Thu Marketing thường xuyên nhé!

------------------------

Thai Thu Marketing - Agency Marketing hàng đầu miền Trung

Chuẩn thương hiệu, vững niềm tin!

Add: Căn Shophouse SH11, Toà nhà The Manor Crown, 62 Tố Hữu, P. Xuân Phú, TP. Huế

- VPĐD Nghệ An: Đông Hồng, Đông Hiếu, TX Thái Hòa

- VPĐD Quảng Bình: Vĩnh Ninh Quảng Ninh Quảng Bình

Hotline: 0985 944 994